Язык тела и жестов в психологическом консультировании
Продолжительность — 10 учебных часов
Автор – Бортулева Наталья Леонидовна, старший преподаватель кафедры андрагогики факультета дополнительного профессионального образования ИПКиП БГПУ
Цель – расширить у слушателей представления о способах невербальной коммуникации с клиентом в процессе психологического консультирования
Содержание
- Теория невербальной коммуникации (ЛК, 2 часа).
Основные каналы невербальной коммуникации (позы, жесты, мимика, интонация, взгляд). Произвольное (осознанное) и непроизвольное (бессознательное) поведение. Особенности невербального поведения людей различных психотипов. Особые реакции личности (истерические, конверсионные, демонстративные, манипуляционные и др.). Мифы о языке тела, в которые до сих пор верят.
- Анализ поведения клиента: сбор информации (ПЗ, 2 часа)
Сигнальные зоны на теле человека. Типичные и нетипичные поведенческие паттерны. Жесты, сопровождающие когнитивные процессы. Речевые и паралингвистические индикаторы эмоциональной значимости. Распознавание эмоционального состояния клиента. Способы развития наблюдательности: чек-лист клиентского поведения.
- Анализ поведения клиента: интерпретация информации (ПЗ, 4 часа).
Парадоксальная мотивация клиента: рассказать хорошее и скрыть плохое. Маркеры ухода из проблемного поля клиента. Вербальные и невербальные признаки лжи. Основные ошибки при интерпретации поведенческой информации. Что стоит говорить, и о чем лучше промолчать.
- Невербальная самопрезентация: как расположить к себе клиента (ПЗ, 2 часа).
Принципы эффективной самопрезентации. Техника создания неосознанного доверия (раппорт). Техника управления эмоциями собеседника.
По окончании выдается сертификат об обучении установленного образца.